每年的暑假均是乐器市场的活跃期,在这一时间段里,从音乐培训机构、琴行到乐器网上店铺,都迎来了销售旺季,前来咨询和消费的客户量实现了大幅度上升。在民族乐器市场中,“敦煌牌”民族乐器凭借着五十余年的创新发展,以优秀的声学品质和外观设计得到了众多民乐爱好者的拥护和青睐。然而,一些不法商家以低价、促销、蒙骗等方式销售假冒“敦煌牌”民族乐器,从中牟取暴利,严重损害了消费者的合法权益。
近期,网络上流传着一组关于“敦煌牌”古筝正品率的分析数据,虽然与实际数据有较大出入,但体现出了消费者对假货问题的关心和重视。
一直以来,上海民族乐器一厂非常重视打假维权工作,联合公安、工商、律师一起,在全国范围内进行打假。2014年,企业打假工作人员会同执法部门查获了苏州太仓“乐都琴行”、四川绵阳“天籁琴行”假冒“敦煌牌”古筝18台,并继续追究其法律责任。
在此,上海民族乐器一厂提醒消费者:
1、购买正品“敦煌牌”古筝、琴弦等产品,请至上海民族乐器一厂官方网站公布的全国经销商门店、或上海民族乐器一厂战略合作伙伴琴筝网、或上海民族乐器一厂敦煌乐器旗舰店进行购买。
查阅全国经销商名录请登入企业官网:http://www.dunhuang-yueqi.com
合作伙伴琴筝网网址:http://www.qinzheng123.com/
敦煌乐器旗舰店网址:http://dunhuang.tmall.com
2、网购“敦煌牌”乐器需特别警惕注册地为河南开封、兰考两地的店铺。上海民族乐器一厂所有产品均由上海发货,并无“由分厂直接购买价格优惠”之规定。
3、消费时请主动索取发票或盖红章收据,并通过电话或邮件形式对所购商品进行验证。
“敦煌牌”古筝产品信息及防伪标识如下:
一、对“敦煌牌”古筝产品信息等的查证:
1.“敦煌牌”古筝琴头部分的底板处贴有一产品标签,此标签印有13位数字条形码,具有防撕功能,消费者可拨打全国统一服务热线:4001518400或021-54867570,通过此条形码查询产品身份信息。如有疑问可将条形码标签、合格证商标、配件、发票等拍照发送至dunhuangdajiaban@163.com进行鉴定。
2.在查验货物时,请仔细检查古筝底板上的条形码、合格证的条形码以及外包箱的条形码,这三处条形码均应完全一致。
3.在查验货物时,请注意古筝的合格证、“敦煌牌”商标是否齐全,每台古筝说明书中都附有配件清单,请注意核查、比对。
4.古筝的合格证均标有相关质量检验员、鉴定员的签名或盖章,可以在核查条形码的同时一并验证。
5.粘贴于古筝面板上的“敦煌牌”商标,其表面具有凹凸感,在验货时请注意检查。
6.古筝694DQ,694KK,695,698系列有“徐振高监制”字样的宣纸手书印鉴,有“双鹤朝阳”和“敦煌筝艺”两种手写印鉴,并粘贴于底板的出音孔内。
7.型号694KK、692、695、698、9695、9698系列的古筝调音扳手上镭射有“敦煌牌”商标。
8.型号695、698、9695、9698系列的古筝琴码两面均镭射有“敦煌”二字。
9.消费者应向卖方索取正规发票,发票中写明所购买产品的相关信息:品牌、品名、货号、日期等,并且加盖销售单位专用章。
二、对“敦煌牌”古筝防伪标识的辨识:
自2011年1月1日起,上海民族乐器一厂古筝产品开始使用防伪标贴。消费者购买2011年1月1日之后生产的“敦煌牌”古筝,将会在琴盒盖内侧看到一枚防伪标贴,此标贴具有防撕功能、特殊辨识效果。识别此防伪标记,可用俯视、斜视及触摸3种方法辨认,正面观察可看见高音谱号图形上半部分;15度角斜视时,可看到完整的高音谱号图形;手指触摸表面有明显的凹凸。启用此防伪标贴之后,上海民族乐器一厂对敦煌乐器各地经销商进行了产品真伪鉴别培训。消费者如有不明之处,可在经销商处得到相应指导。目前,消费者可通过“电话查询、邮件认证、防伪标贴自我辨识”等途径进行敦煌产品真伪鉴别。